Как бы ни были хороши ваши пластиковые окна в Астане, неквалифицированные специалисты недобросовестной оконной компании могут свести “на нет” все их преимущества. Поэтому самым важным в выборе окон является выбор компании, устанавливающей окна. Ведь от того, как будут изготовлены рамы, как будет произведена их установка, какой сервис и гарантийный ремонт предложит вам оконная компания, зависит долгой или короткой будет жизнь ваших окон.
Поэтому сделать правильный выбор - это значит получить удовольствие не только эстетического порядка (несомненно качественные окна повышают респектабельность любого интерьера), но и эксплуатационное наслаждение. Это, когда у твоих окон створки закрываются мягко, без помех, фурнитура работает “как по маслу”, теплоизоляция и звуконепроницаемость на высоком уровне. То есть качественный монтаж, сервис и гарантийное обслуживание - вот критерии выбора по-настоящему достойной оконной компании.
Важность сервиса при заказе окон
Сервис является крайне существенным критерием выбора продавца. В хорошей компании ответственно подходят к обучению персонала: и монтажников и менеджеров по продажам. Поэтому, уже по телефону вы можете почувствовать или желание решить вашу проблему или желание впарить вам окна. А в момент посещения офиса у вас сложится окончательное впечатление. Чистота, наглядность, квалифицированный персонал, разбирающийся в продукции - эти нюансы оказывают не последнюю роль в принятии решения.
Чем вы рискуете, выбирая недобросовестную оконную компанию
- некачественно изготовленное изделие на производстве, даже при наличии первоклассного оконного профиля;
- его некачественный монтаж, даже при наличии высококлассной фурнитуры;
- отсутствия гарантийного и сервисного обслуживания.
О том, как выбрать правильный профиль, читайте в предидущей нашей статье. А если вам интересна история появления пластиковых окон, то, здесь вы можете найти всю информацию об этом.
Пошаговая инструкция выбора лучшей оконной компании.
- Хорошая компания всегда предъявит сертификаты на используемые при изготовлении окон материалы: профиль, фурнитуру, стекло, декоративные элементы.
- Нелишним будет поинтересоваться о наличии сертификата на выпускаемую продукцию - окна и двери.
- Большую уверенность внушают фирмы, пережившие этап становления и роста, то есть просуществовавшие на рынке более 5-ти лет.
- Сарафанное радио играет не последнюю роль: отзывы соседей, знакомых, коллег имеют значение так же, как и отзывы в интернете и на сайте компании.
- Наличие понятного информативного сайта также добавляет плюсов.
- Если компания, в которую вы обращаетесь сама производит пластиковые окна в Астане, то она обязательно должна фигурировать на сайте компании-партнёра, производящей оконный профиль, в качестве переработчика.
- Обязательно посмотрите книгу отзывов - у уважающей себя компании, которая собирает обратную связь от своих клиентов, наверняка найдётся такая.
- Узнайте у менеджера аргументы в пользу указанного срока гарантии и условий гарантийного и послегарантийного обслуживания. И если они убедительны, ставьте ещё один плюс.
- Если вы ведёте переговоры с компанией-производителем, то обязательно заказывайте окна с установкой "под ключ", так как только в этом случае вы будете точно знать кому предъявлять рекламации по поводу некачественной оконной конструкции. Если у вас 2 подрядчика - изготовитель и монтажная компания, то найти виноватого бывает непросто или невозможно совсем.
- Не подписывайте акт приёмки-сдачи, если вы чем-то недовольны - добивайтесь исправления всех, особенно мелких недоделок, сразу, а в случае проявления каких-то дефектов впоследствии - звоните по телефону гарантийного сервиса.
С такими обстоятельными советами по выбору лучшей оконной компании вы обязательно получите лучшие пластиковые окна в Астане. Наша компания “AVS Plast” производит свои окна из, отлично зарекомендовавшего себя, немецкого профиля REHAU. Проверенное качество от лидера отрасли, плюс высокие требования к сервису в нашей компании - всегда оправданный выбор.